Адвокат по долговым спорам в Анапе — пересчёт долгов МФО, отмена кабальных процентов, защита от коллекторов

В мой офис на Супсехском шоссе, 4/2, вошла женщина. Она была в домашнем халате, с растрёпанными волосами и красными от слёз глазами. В руках она сжимала телефон, который разрывался от звонков с неизвестных номеров. Она бросила его на стол и закричала:

— Василий Юрьевич! Меня зовут Ирина, я учительница. Мне звонят какие-то коллекторы по 20 раз в день и требуют вернуть долг в 200 000 рублей! Говорят, что я брала займ в МФО «ДеньгиВмиг» три года назад. Но я никогда в жизни не брала никаких займов! У меня ипотека, я всё плачу вовремя. Они угрожают, говорят, что приедут ко мне домой, опишут имущество. Я уже боюсь выходить из дома! Что делать?!

Я закурил сигару и глубоко затянулся. Коллекторы, которые терроризируют человека за чужой долг, — это даже не ошибка, а преступление. Я ответил спокойно, но с холодной яростью:

— Ирина, спокойно. Если вы не брали займ, а вас преследуют за чужой долг, это прямое нарушение закона. Мы не просто остановим звонки, но и заставим коллекторов ответить за каждую угрозу. Рассказывайте всё по порядку: что за номера, что именно говорят, есть ли у вас записи.

Ирина — школьная учительница, мать двоих детей. Три года назад она меняла паспорт — старый потеряла. Видимо, на её утерянный паспорт кто-то оформил микрозайм. Теперь коллекторы требуют 200 000 рублей, звонят ей на работу, пишут СМС с угрозами, обещают «приехать и разобраться». Ирина писала заявление в полицию, но там развели руками: «Это гражданский спор, идите в суд». А коллекторы всё наседали.

Я налил Ирине чаю и начал разбор.

— Ирина, ваша ситуация регулируется сразу несколькими законами. Мы разберём её по полочкам.

Первое: Федеральный закон № 230-ФЗ о коллекторах. Коллекторы имеют право звонить не чаще двух раз в неделю, не имеют права угрожать, оскорблять, звонить на работу и родственникам без вашего согласия. Всё, что они делают, — это прямое нарушение, за которое им грозит штраф до 500 000 рублей или приостановка деятельности.

Второе: Статья 152 ГК РФ — защита чести и достоинства. Если коллекторы распространяют о вас ложные сведения, что вы якобы мошенница, вы вправе требовать опровержения и компенсации морального вреда.

Третье: Статья 159 УК РФ — мошенничество. Если кто-то взял кредит по вашему утерянному паспорту, это преступление. Вы — потерпевшая, а не должник. Мы подадим заявление в полицию.

Четвёртое: Статья 128.1 УК РФ — клевета. Если коллекторы говорят, что вы мошенница, это заведомо ложные сведения, порочащие вашу репутацию.

Пятое: Статья 151 ГК РФ — моральный вред. Вы пережили стресс, страх за детей, унижение. Мы взыщем компенсацию.

Медлить было нельзя — Ирина уже боялась выходить из дома. Мы начали операцию «Чистый номер».

Шаг 1. Запись разговоров. Я научил Ирину, как правильно записывать звонки коллекторов. Она включила диктофон и записала несколько разговоров, где коллекторы угрожали, оскорбляли её и требовали несуществующий долг. Это стало главным доказательством.

Шаг 2. Заявление в полицию. Мы написали заявление по факту мошенничества с использованием утерянного паспорта (статья 159 УК РФ) и угроз (статья 119 УК РФ). Приложили записи, скриншоты СМС, распечатку звонков. Следователь возбудил уголовное дело по факту мошенничества, а в отношении коллекторов начал проверку.

Шаг 3. Жалоба в ФССП. Я направил жалобу в Федеральную службу судебных приставов на действия коллекторов — нарушение закона № 230-ФЗ. Приложил записи и скриншоты. ФССП провела проверку и оштрафовала коллекторское агентство на 300 000 рублей.

Шаг 4. Отзыв согласия на обработку персональных данных. Я направил в МФО и коллекторам заявление о том, что Ирина отзывает согласие на обработку её персональных данных и требует прекратить любое взаимодействие с ней. По закону они обязаны немедленно прекратить звонки.

Финал. Звонки прекратились в течение двух дней. Через месяц полиция нашла мошенника, который взял займ по утерянному паспорту, — им оказался житель соседнего района. Ирина получила письменные извинения от коллекторского агентства, а суд взыскал с них 50 000 рублей компенсации морального вреда. Ирина сказала: «Я думала, что мне никогда не избавиться от этого кошмара. А вы вернули мне тишину и уверенность». Я ответил: «Чужой долг — не ваша ноша. И я помогаю её сбросить».

Ирина теперь спит спокойно. Она говорит: «Раньше я вздрагивала от каждого звонка. Теперь знаю: любой незаконный звонок — это просто повод наказать коллекторов». Я добавил: «Закон не для того, чтобы терроризировать людей. И я помогаю ему это помнить».

Друзья, если вам звонят коллекторы и требуют чужой долг, не молчите. Приходите в мой офис на Супсехском шоссе, дом 4, корпус 2. Здесь под сигарный дым и крепкий кофе мы вернём вам тишину и заставим коллекторов ответить по закону. Закон — он как хороший фильтр: очищает от шума.

коллекторы чужой долг, звонят коллекторы что делать, прекратить звонки коллекторов, адвокат Анапа, защита от коллекторов, адвокат Васильцов, Супсехское шоссе.