«Мы строим на века». Как житель Новокубанска отдал 400 тысяч за баню, а она рухнула через месяц, и как мы взыскали с подрядчика 757 000 рублей
С вами Васильцов Василий Юрьевич. Я адвокат. Работаю в Новокубанске и по всему Краснодарскому краю. Ко мне приходят, когда мечта о собственном уголке для отдыха превращается в груду кирпичей. Когда ты вложил душу и все сбережения в строительство, а через месяц на это страшно смотреть. И подрядчик, вместо того чтобы исправить, говорит: «Это грунт просел, я тут ни при чём».
Сегодня я расскажу вам историю Алексея из Новокубанска. Мужчины, который мечтал о своей бане. С парной, с вениками, с предбанником. Нашёл бригаду, заплатил 400 тысяч рублей. А через месяц после новоселья баня дала трещину, печь просела, и стены поехали. Подрядчик сказал: «Мы строили качественно, это грунт просел». Алексей не смирился. И я расскажу, как мы прошли этот путь. От руин на участке до полного возврата денег и компенсации в 757 000 рублей.
АЛЕКСЕЙ. МЕЧТА О БАНЕ, КОТОРАЯ РУХНУЛА
Алексею сорок лет. Он работает механиком в местном автосервисе в Новокубанске. Женат, двое детей. Живут в своём доме. И много лет он мечтал о бане. Настоящей русской. С парной, где пахнет берёзовым веником. С мойкой. С комнатой отдыха, где можно посидеть с друзьями после парилки, выпить чаю с мёдом.
Два года он откладывал с каждой зарплаты. Где-то брал подработки по ремонту машин в гараже. Жена поддерживала. Наконец набралась нужная сумма. Решили строить.
По совету соседа нашёл бригаду. Бригадир — Денис. Молодой, энергичный. Показывал фотографии на телефоне: «Смотрите, какие мы строим. Это всё наша работа. Баня на века. Фундамент — монолит, печь — из шамотного кирпича. Материалы — только лучшие. Цена — 400 тысяч. Предоплата — половина».
Алексей отдал 200 тысяч рублей. Бригада закипела. Вырыли котлован. Залили фундамент. Возвели стены. Поставили крышу. Сложили печь. Алексей смотрел и радовался. Представлял, как будет париться с сыновьями. Как пригласит друзей. Как будет пахнуть деревом.
НОВОСЕЛЬЕ, КОТОРОЕ ОБЕРНУЛОСЬ КРАХОМ
Через месяц всё было готово. Алексей решил обмыть баню. Затопили печь. Нагрелась. Алексей с друзьями зашли. Плеснули квасом на каменку. Пар пошёл. Красота. Сидели, разговаривали. И тут — треск. Сначала тихий, потом громче. Стена поехала. Печь просела. Крыша накренилась. Все выбежали в чём были. Хорошо, что никто не пострадал. Баня устояла, но жить ей оставалось недолго.
Алексей — к Денису. Тот приехал. Посмотрел. Почесал затылок.
— Ну, бывает. Грунт просел. Это не наша вина. Мы строили качественно. Можем разобрать и построить заново. Ещё 400 тысяч.
Алексей оторопел. Он вызвал независимого эксперта-строителя. Тот всё облазил. Фундамент — не монолит, а бетон с мусором. Арматуры нет. Печь — из обычного красного кирпича, который при нагреве трескается. Крыша — без пароизоляции. Всё — халтура. Экспертиза обошлась в 35 тысяч рублей. Заключение: постройка не соответствует СНиПам. Эксплуатация опасна. Подлежит сносу.
Денис на претензию ответил: «Денег нет. Мы всё потратили. Идите в суд».
Алексей пришёл ко мне.
МОЙ КАБИНЕТ В НОВОКУБАНСКЕ. ПЕРВЫЙ РАЗГОВОР
Алексей вошёл в кабинет. Уставший. Злой. С папкой документов. Договор подряда. Чеки на материалы. Заключение эксперта. Фотографии трещин.
— Василий Юрьевич, — сказал он, — я два года копил. Баня рухнула через месяц. Подрядчик говорит — грунт просел. Но я же не идиот. Там фундамент — фуфло. Что делать?
Я посмотрел документы. И сказал:
— Алексей, это классика. Некачественная работа. По Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денег. Плюс убытки. Плюс неустойка. Плюс штраф за то, что подрядчик отказался платить добровольно. Мы заставим его заплатить.
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН. КОНКРЕТНЫЕ НОРМЫ
Я объяснил Алексею его права. А теперь объясняю и вам. Это должен знать каждый, кто нанимает строителей.
Первое. Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если работа выполнена с недостатками, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов на устранение, или — расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.
Второе. Статья 13 Закона. Штраф 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Третье. Статья 15 Закона. Моральный вред. Нервы, страх, разочарование — всё это подлежит компенсации.
Четвёртое. Статья 28 Закона. Если подрядчик нарушил сроки устранения недостатков — неустойка 3% в день.
Пятое. Строительные нормы и правила (СНиП). Они обязательны. Фундамент без арматуры, печь из неподходящего кирпича — это прямое нарушение.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ. ПОШАГОВЫЙ РАЗБОР
Алексей выслушал меня. Повеселел. Сказал: «Я готов. Пусть платит. За баню. За нервы. За всё».
И мы начали.
Шаг первый. Фиксация нарушений.
У Алексея уже было заключение независимого эксперта. Это главный документ. В нём чётко прописано: фундамент — не монолит, арматуры нет, кирпич печной — не шамотный, крыша — без пароизоляции. Всё зафиксировано.
Шаг второй. Досудебная претензия.
Я направил Денису официальную претензию. С копией заключения эксперта. Требования: вернуть 400 тысяч рублей, оплатить экспертизу — 35 тысяч, компенсировать моральный вред — 50 тысяч.
Денис ответил: «Денег нет. Всё потратил на материалы. Идите в суд».
Шаг третий. Иск в суд.
Мы подали иск в Новокубанский районный суд. Требования: взыскать стоимость некачественной работы — 400 000 рублей, взыскать расходы на экспертизу — 35 000 рублей, взыскать компенсацию морального вреда — 50 000 рублей, взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований, взыскать штраф 50%.
Шаг четвёртый. Суд.
Денис нанял адвоката. Тот пытался доказать: «Грунт просел. Это не вина подрядчика. Строили качественно». Я предъявил суду заключение эксперта. Судья назначил судебную строительную экспертизу. Другой эксперт. Другая организация. Вывод тот же: фундамент — не монолит, арматуры нет, печь — из неподходящего кирпича. Брак строительства.
Шаг пятый. Решение суда.
Новокубанский районный суд вынес решение.
Общая сумма: 757 500 рублей.
ЧЕМ ВСЁ ЗАКОНЧИЛОСЬ
Денис попытался обжаловать. Апелляция оставила решение без изменения. Приставы арестовали его счета и старенький грузовичок. Деньги начали поступать. Алексей нанял другую бригаду. Проверенную. По рекомендации знакомого прораба. Баню построили заново. Уже парится. Сказал: «Первая баня была пробная. Зато теперь я знаю, как не надо строить. И всем говорю: проверяйте подрядчиков».
СКОЛЬКО ЭТО СТОИЛО. ФИНАНСОВЫЙ РАЗБОР
Алексей заплатил: экспертиза — 35 000 рублей, мои услуги по договору, госпошлина — по Закону о защите прав потребителей освобождён.
Получил: 757 500 рублей.
Чистая выгода: около 700 000 рублей сверх всех затрат. Плюс новая баня. Плюс справедливость.
КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ. ИНСТРУКЦИЯ
Дорогие жители Новокубанска и Краснодарского края. Запомните эти правила. Они сберегут ваши деньги и нервы.
Пункт первый. Работайте только по договору. В нём должны быть паспортные данные подрядчика, сроки, стоимость, гарантии.
Пункт второй. Не платите 100% предоплату. Разбейте оплату на этапы. Сделал фундамент — получил часть. Возвёл стены — ещё часть.
Пункт третий. Контролируйте процесс. Фотографируйте этапы. Проверяйте материалы.
Пункт четвёртый. Если что-то пошло не так — сразу вызывайте независимого эксперта. Не ждите, пока рухнет.
Пункт пятый. Не верьте на слово. «Грунт просел» — это отговорка. Требуйте письменных объяснений.
Пункт шестой. Не бойтесь суда. Закон «О защите прав потребителей» — мощный инструмент. Штраф 50% — ваш бонус.
ИТОГ
Дорогие жители Новокубанска и Краснодарского края.
Строительство — дело дорогое. Но ещё дороже — переделывать за халтурщиками. Если подрядчик сделал плохо — не молчите. Не терпите. Требуйте своё. По закону.
Алексей отдал 400 тысяч. Вернул 757 тысяч. Построил новую баню. И наказал халтурщика.
Приходите в мой кабинет в Новокубанске. Чай горячий. Опыт большой. Разговор честный. Помогу вернуть ваши деньги.
Пишите в комментариях. Задавайте вопросы. Рассказывайте свои истории — мне важно знать, с чем вы сталкиваетесь. Я читаю все комментарии и стараюсь отвечать каждому.
Если этот пост был для вас полезен — поделитесь им. Отправьте другу, который строит дом. Пусть знают: за халтуру нужно платить. Рублём.
С уважением,
Васильцов Василий Юрьевич,
адвокат, Новокубанск, Новокубанский район, Краснодарский край.
#Новокубанск #НовокубанскийРайон #адвокатНовокубанск #строительство #баня #подрядчик #возвратденег #Васильцов #КраснодарскийКрай
С вами Васильцов Василий Юрьевич. Я адвокат. Работаю в Новокубанске и по всему Краснодарскому краю. Ко мне приходят, когда мечта о собственном уголке для отдыха превращается в груду кирпичей. Когда ты вложил душу и все сбережения в строительство, а через месяц на это страшно смотреть. И подрядчик, вместо того чтобы исправить, говорит: «Это грунт просел, я тут ни при чём».
Сегодня я расскажу вам историю Алексея из Новокубанска. Мужчины, который мечтал о своей бане. С парной, с вениками, с предбанником. Нашёл бригаду, заплатил 400 тысяч рублей. А через месяц после новоселья баня дала трещину, печь просела, и стены поехали. Подрядчик сказал: «Мы строили качественно, это грунт просел». Алексей не смирился. И я расскажу, как мы прошли этот путь. От руин на участке до полного возврата денег и компенсации в 757 000 рублей.
АЛЕКСЕЙ. МЕЧТА О БАНЕ, КОТОРАЯ РУХНУЛА
Алексею сорок лет. Он работает механиком в местном автосервисе в Новокубанске. Женат, двое детей. Живут в своём доме. И много лет он мечтал о бане. Настоящей русской. С парной, где пахнет берёзовым веником. С мойкой. С комнатой отдыха, где можно посидеть с друзьями после парилки, выпить чаю с мёдом.
Два года он откладывал с каждой зарплаты. Где-то брал подработки по ремонту машин в гараже. Жена поддерживала. Наконец набралась нужная сумма. Решили строить.
По совету соседа нашёл бригаду. Бригадир — Денис. Молодой, энергичный. Показывал фотографии на телефоне: «Смотрите, какие мы строим. Это всё наша работа. Баня на века. Фундамент — монолит, печь — из шамотного кирпича. Материалы — только лучшие. Цена — 400 тысяч. Предоплата — половина».
Алексей отдал 200 тысяч рублей. Бригада закипела. Вырыли котлован. Залили фундамент. Возвели стены. Поставили крышу. Сложили печь. Алексей смотрел и радовался. Представлял, как будет париться с сыновьями. Как пригласит друзей. Как будет пахнуть деревом.
НОВОСЕЛЬЕ, КОТОРОЕ ОБЕРНУЛОСЬ КРАХОМ
Через месяц всё было готово. Алексей решил обмыть баню. Затопили печь. Нагрелась. Алексей с друзьями зашли. Плеснули квасом на каменку. Пар пошёл. Красота. Сидели, разговаривали. И тут — треск. Сначала тихий, потом громче. Стена поехала. Печь просела. Крыша накренилась. Все выбежали в чём были. Хорошо, что никто не пострадал. Баня устояла, но жить ей оставалось недолго.
Алексей — к Денису. Тот приехал. Посмотрел. Почесал затылок.
— Ну, бывает. Грунт просел. Это не наша вина. Мы строили качественно. Можем разобрать и построить заново. Ещё 400 тысяч.
Алексей оторопел. Он вызвал независимого эксперта-строителя. Тот всё облазил. Фундамент — не монолит, а бетон с мусором. Арматуры нет. Печь — из обычного красного кирпича, который при нагреве трескается. Крыша — без пароизоляции. Всё — халтура. Экспертиза обошлась в 35 тысяч рублей. Заключение: постройка не соответствует СНиПам. Эксплуатация опасна. Подлежит сносу.
Денис на претензию ответил: «Денег нет. Мы всё потратили. Идите в суд».
Алексей пришёл ко мне.
МОЙ КАБИНЕТ В НОВОКУБАНСКЕ. ПЕРВЫЙ РАЗГОВОР
Алексей вошёл в кабинет. Уставший. Злой. С папкой документов. Договор подряда. Чеки на материалы. Заключение эксперта. Фотографии трещин.
— Василий Юрьевич, — сказал он, — я два года копил. Баня рухнула через месяц. Подрядчик говорит — грунт просел. Но я же не идиот. Там фундамент — фуфло. Что делать?
Я посмотрел документы. И сказал:
— Алексей, это классика. Некачественная работа. По Закону «О защите прав потребителей» вы имеете право на возврат денег. Плюс убытки. Плюс неустойка. Плюс штраф за то, что подрядчик отказался платить добровольно. Мы заставим его заплатить.
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН. КОНКРЕТНЫЕ НОРМЫ
Я объяснил Алексею его права. А теперь объясняю и вам. Это должен знать каждый, кто нанимает строителей.
Первое. Статья 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если работа выполнена с недостатками, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов на устранение, или — расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.
Второе. Статья 13 Закона. Штраф 50% от присуждённой суммы за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Третье. Статья 15 Закона. Моральный вред. Нервы, страх, разочарование — всё это подлежит компенсации.
Четвёртое. Статья 28 Закона. Если подрядчик нарушил сроки устранения недостатков — неустойка 3% в день.
Пятое. Строительные нормы и правила (СНиП). Они обязательны. Фундамент без арматуры, печь из неподходящего кирпича — это прямое нарушение.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ. ПОШАГОВЫЙ РАЗБОР
Алексей выслушал меня. Повеселел. Сказал: «Я готов. Пусть платит. За баню. За нервы. За всё».
И мы начали.
Шаг первый. Фиксация нарушений.
У Алексея уже было заключение независимого эксперта. Это главный документ. В нём чётко прописано: фундамент — не монолит, арматуры нет, кирпич печной — не шамотный, крыша — без пароизоляции. Всё зафиксировано.
Шаг второй. Досудебная претензия.
Я направил Денису официальную претензию. С копией заключения эксперта. Требования: вернуть 400 тысяч рублей, оплатить экспертизу — 35 тысяч, компенсировать моральный вред — 50 тысяч.
Денис ответил: «Денег нет. Всё потратил на материалы. Идите в суд».
Шаг третий. Иск в суд.
Мы подали иск в Новокубанский районный суд. Требования: взыскать стоимость некачественной работы — 400 000 рублей, взыскать расходы на экспертизу — 35 000 рублей, взыскать компенсацию морального вреда — 50 000 рублей, взыскать неустойку за просрочку удовлетворения требований, взыскать штраф 50%.
Шаг четвёртый. Суд.
Денис нанял адвоката. Тот пытался доказать: «Грунт просел. Это не вина подрядчика. Строили качественно». Я предъявил суду заключение эксперта. Судья назначил судебную строительную экспертизу. Другой эксперт. Другая организация. Вывод тот же: фундамент — не монолит, арматуры нет, печь — из неподходящего кирпича. Брак строительства.
Шаг пятый. Решение суда.
Новокубанский районный суд вынес решение.
- Взыскать стоимость некачественной работы — 400 000 рублей.
- Взыскать расходы на экспертизу — 35 000 рублей.
- Взыскать компенсацию морального вреда — 30 000 рублей.
- Взыскать неустойку — 40 000 рублей (суд снизил по статье 333 ГК РФ).
- Взыскать штраф 50% — 252 500 рублей.
Общая сумма: 757 500 рублей.
ЧЕМ ВСЁ ЗАКОНЧИЛОСЬ
Денис попытался обжаловать. Апелляция оставила решение без изменения. Приставы арестовали его счета и старенький грузовичок. Деньги начали поступать. Алексей нанял другую бригаду. Проверенную. По рекомендации знакомого прораба. Баню построили заново. Уже парится. Сказал: «Первая баня была пробная. Зато теперь я знаю, как не надо строить. И всем говорю: проверяйте подрядчиков».
СКОЛЬКО ЭТО СТОИЛО. ФИНАНСОВЫЙ РАЗБОР
Алексей заплатил: экспертиза — 35 000 рублей, мои услуги по договору, госпошлина — по Закону о защите прав потребителей освобождён.
Получил: 757 500 рублей.
Чистая выгода: около 700 000 рублей сверх всех затрат. Плюс новая баня. Плюс справедливость.
КАК ЗАЩИТИТЬ СЕБЯ ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ. ИНСТРУКЦИЯ
Дорогие жители Новокубанска и Краснодарского края. Запомните эти правила. Они сберегут ваши деньги и нервы.
Пункт первый. Работайте только по договору. В нём должны быть паспортные данные подрядчика, сроки, стоимость, гарантии.
Пункт второй. Не платите 100% предоплату. Разбейте оплату на этапы. Сделал фундамент — получил часть. Возвёл стены — ещё часть.
Пункт третий. Контролируйте процесс. Фотографируйте этапы. Проверяйте материалы.
Пункт четвёртый. Если что-то пошло не так — сразу вызывайте независимого эксперта. Не ждите, пока рухнет.
Пункт пятый. Не верьте на слово. «Грунт просел» — это отговорка. Требуйте письменных объяснений.
Пункт шестой. Не бойтесь суда. Закон «О защите прав потребителей» — мощный инструмент. Штраф 50% — ваш бонус.
ИТОГ
Дорогие жители Новокубанска и Краснодарского края.
Строительство — дело дорогое. Но ещё дороже — переделывать за халтурщиками. Если подрядчик сделал плохо — не молчите. Не терпите. Требуйте своё. По закону.
Алексей отдал 400 тысяч. Вернул 757 тысяч. Построил новую баню. И наказал халтурщика.
Приходите в мой кабинет в Новокубанске. Чай горячий. Опыт большой. Разговор честный. Помогу вернуть ваши деньги.
Пишите в комментариях. Задавайте вопросы. Рассказывайте свои истории — мне важно знать, с чем вы сталкиваетесь. Я читаю все комментарии и стараюсь отвечать каждому.
Если этот пост был для вас полезен — поделитесь им. Отправьте другу, который строит дом. Пусть знают: за халтуру нужно платить. Рублём.
С уважением,
Васильцов Василий Юрьевич,
адвокат, Новокубанск, Новокубанский район, Краснодарский край.
#Новокубанск #НовокубанскийРайон #адвокатНовокубанск #строительство #баня #подрядчик #возвратденег #Васильцов #КраснодарскийКрай